Vanliga frågor och svar
Här svarar vi på några av de vanligaste frågorna vi får om Pronova och Pronovas förpackningssystem.
Allmänt
Var kommer namnet Joker ifrån?
Namnet syftar till Jokern/trumfkortet i kortleken.
Vart tillverkas maskinerna?
Alla maskiner tillverkas i Halmstad på västkusten i Sverige
Vilka kvalitetssystem är ni certifierade för?
Hela verksamheten är certifierat för ISO 9001 (Kvalitetsledningssystem) och produktionen är certifierat för ISO 22000 (Livsmedelssäkerhetssystem).
Maskiner
Vilken maskinmodell ska jag välja?
Det beror på hur din produkt och din övriga produktion ser ut, vilken kapacitet du är ute efter, vilka tillval du vill ha eller behöver. Kontakta oss så kan vi vägleda dig till rätt maskinmodell.
Kan man packa manuellt och/eller automatiskt
Ja, våra maskiner kan utrustas med ett arbetsbord för manuell fyllning eller så kan de integreras med fyllutrustningar för automatisk fyllning.
Vilka standardoptions har ni till förpackningsmaskinerna?
Arbetsbord, fotpedal, printerstativ, underbana, luftutsug, zipperöppnare/stängare, komprimeringsenhet, produktdetektering, fyllningstratt, skak m.m.
Kan man sätta på tillvalsutrustning på maskinen i efterhand?
Ja. De allra flesta tillvalen kan man sätta på de flesta av våra modeller i efterhand. Kontakta oss för mer information.
Kan man hyra en förpackningsmaskin?
Ja, kontakta oss för mer information.
Hur kan jag få service på maskinen?
Man kan kontakta oss vid behov så kommer vi och servar din maskin.
Vilken support har jag som kund rätt till från Pronova?
Man kan ringa oss för fri support mån-tor mellan 8-16, fredagar 8-14.
Kan man köpa reservdelar av er?
Ja, vi har ett stort lager med reservdelar som vi oftast kan skicka samma dag som vi får ordern.
Hur ofta måste man byta reservdelar på förpackningsmaskinen?
Våra maskiner är uppbyggda med få delar som behövs bytas ut men teflonbandet som sitter i svetsenheten behövs bytas ut efterhand som de slits ut. Vi har alla reservdelar på lager och kan skicka dem inom 24 timmar.
Vad är det för skillnad mellan en Jokerline respektive Jokerclassic maskin?
Öppningsarmarna skiljer sig åt. Jokerline kan öppna upp påsen kvadratiskt vilket gör att man lättare får ner produkten i påsen.
Påsar
Är det bara Pronova som kan tillverka påsarna?
Nej, vi har licenstagare i Tyskland, Frankrike och England som tillverkar våra påsar.
Kan jag bestämma måtten på påsen själv?
I stort sett ja: Bredd 50-800 mm, Djup 100-650 mm
Vad är laminat?
Laminat är två eller flera olika eller samma material som är sammanlimmade till ett.
Kan man köpa styckpåsar?
Nej
Vilka olika attribut kan ni erbjuda på era påsar?
Perforering, zipper (återförslutbarhet), upphängningshål i olika former, bärhandtag, lufthål, längdsvets, ståbotten.
Vad innebär de olika my-tjocklekarna på plastmaterialet?
Beroende på vikt och andra egenskaper behövs olika tjocklekar (my) på materialet.
Har ni någon minimum respektive maximum på vilka filmbredder ni kan trycka?
Max filmbredd 1320 mm.
Hur många färger kan ni erbjuda i er tryckpress?
Vi har åtta färgverk i tryckpressen.
Är era påsar livsmedelsgodkända?
Ja, förutom de som görs i återvunnet material.
Kan ni göra ”formade” påsar?
Ja, kontakta oss för specifikationer.
Hur lång hållbarhet har påsarna i LDPE material? Finns det ett bäst före datum?
Påsarna håller minst 6-12 månader, under rätt förhållanden längre.
Har ni standardpåsar?
Ja, vi har otryckta standardpåsar som kan beställas kartongvis med ca 2000 påsar/kartong.